חשבתם לטוס בקיץ ואין לכם דרכון בתוקף? אתם צפויים למסכת ייסורים: תושבים שמנסים להזמין תור להנפקה או חידוש דרכון בלשכת משרד הפנים בפתח תקוה לא יכולים לעשות זאת בחודשים הקרובים בגלל מיעוט תורים פנויים זמינים. התורים הקרובים הם לפחות בחודש אוגוסט, וגם הם כבר אוזלים.
לשכת רשות האוכלוסין וההגירה החדשה בפתח תקוה נמצאת ברחוב מוטה גור 4 סמוך לקניון הגדול, לאחר שעברה אליו לפני כחצי שנה. ההבטחה היתה לקבל שירות מהיר ויעיל, אבל מתברר כי למרות המקום היפה - הזכות להגיע אליה שמורה רק למי שהצליח להשיג תור זמין.
יש לציין כי המצב העגום של חוסר התורים למשרד הפנים קיים במקומות נוספים בארץ, כמו בנתניה למשל. האפשרות החלופית היא להנפיק דרכון זמני בנמל התעופה בן גוריון, צעד שיעלה לכם מאות שקלים.
"המצב הזה הזוי. אין תורים לחצי שנה קדימה'', אומרת קורין אלבז. "זו פשוט בדיחת השנה. המצב כל כך חמור שאנשים מוכרים תורים ב-300 שקל, או שהם נוסעים לשדה התעופה ומוציאים דרכון שם".
אלבז היא לא היחידה. יש תושבים שלא מצליחים להשיג תור למשרד הפנים ואף שוקלים לבטל את החופשה המתוכננת בשל המחיר הגבוה לדרכונים. ''אין תורים. בטח שלא בסניף משרד הפנים בנתניה. אני צריך לחדש דרכון לילד שלנו שטס איתי ועם אשתי לחופשה בפסח אצל המשפחה בלונדון ואאלץ להיפרד מיותר מאלף שקל בשביל להוציא לשניהם דרכון זמני חדש. לפחות הדרכון הזה הוא לשנתיים ולא לשנה כמו שהיה בעבר".
2 צפייה בגלריה
חנוכת סניף משרד הפנים החדש. מקום יפה, אבל אין תורים
(צילום ארכיון: דוברות עיריית פתח תקוה)
"אנחנו היינו ממש במרתון אחר תור פנוי'', מספר תושב נוסף שנאלץ לנסוע 48 שעות לפני הטיסה לשדה התעופה. ''אנחנו טסים למקסיקו לשבועיים ולא מצאנו תור פנוי במשך שלושה שבועות. נאלצנו להיפרד מ-840 שקל עבור דרכון זמני, העיקר שניסע כולנו כמשפחה. היינו כל המשפחה על זה, למצוא תור פנוי. כולל השכמה כל בוקר לטובת חיפוש באתר אחר תור שהתפנה. לא היה תור פנוי אחד, גם לא ברהט".
גם אמנון סעדון מצא את עצמו בבעיה כשהחליט לטוס השנה למקסיקו לחופשה משפחתית. "אני טס לשבועיים לחופשה שתכננו מראש ולצערי אני מכיר היטב את התופעה הזו, כי גם פונים אלי הרבה תושבים על מנת לעזור להם במצב ההזוי הזה של מחסור בתורים. אני מכיר אנשים שנאלצו לשלם סכומי עתק בשביל לחדש את הדרכון. גילינו שאנחנו במרתון אחרי הוצאת דרכון בזמן. אין תורים למשרד הפנים פה בעיר, גם לא בערים סמוכות. אפילו בטייבה ובתל אביב אין. מי שמחפש תור קרוב מקבל תור דחוי לחצי שנה קדימה. זה פשוט לא נורמלי. מה יעשה אדם שרוצה לנסוע ואין לו דרכון בתוקף? הוא ייאלץ לעשות את זה בשדה התעופה וזה עולה הרבה כסף. אבל זה הפתרון אחרי שאתה כל בוקר נכנס לאתר שלהם ומחפש תור פנוי ומגלה שזו משימה בלתי אפשרית כי פשוט אין תורים''.
קראו גם:
ממשרד הפנים נמסר בתגובה: "בשנה האחרונה חל גידול משמעותי בביקוש לדרכונים שהינו תולדה של שנתיים של קורונה במהלכן לשכות מינהל האוכלוסין היו פתוחות לקבלת קהל והביקוש היה נמוך. הביקוש במהלך השנה החולפת עומד על שיעור הגבוה כמעט פי שניים לעומת שנים עברו.
"לכן, ננקטו מגוון צעדים במטרה להקל על העומסים בלשכות לרבות: שיפורים טכנולוגיים באפליקציה לזימון תורים ומתן אפשרות לישראלים בעלי דרכון זר להשתמש בו בעת הכניסה והיציאה מישראל. אנו עושים ככל הנדרש כדי לצמצם את זמני ההמתנה בקרוב".
