אירוע דרמטי: הבוקר (ראשון) בשעה 10:17 התקבלה קריאה במוקד ידידים אודות פעוט כבן שנתיים שננעל בשגגה ברכב לעיני אמו, ברחוב עין גנים בפתח תקוה.
שי עמרם, מוקדן ידידים שענה לשיחה במוקד, לקח פרטים והזעיק סיוע למקום. מנחם ולפיש - מנהל צוות הדר גנים וחבר צוות דוברות ידידים, יחד עם שלמה בולטין ואייזיק רובין, מתנדבי סניף פתח תקווה, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם הם חילצו את הפעוט בשלום ובזריזות, ללא גרימת כל נזק לרכב.
שלמה מספר: "הייתי בחנות שלי שנמצאת על אותו הרחוב כשקיבלתי את הקריאה. בדיקה מהירה בוויז הראתה שאני כשלוש דקות מהכתובת. מתברר שהאמא הושיבה את הפעוט במושב והלכה מסביב להיכנס לרכב. באותו זמן הילד נעל בטעות את הרכב מבפנים ונותר נעול לבדו. בעבודת צוות פתחנו את הדלת במהירות אפילו שהדלת היתה עבה באופן חריג מהרגיל. האמא, שלא הפסיקה לבכות, התחילה בתודות עוד תוך כדי הפתיחה. זו תחושה מופלאה של סיפוק ואדרנלין על הבוקר".
מנחם מוסיף: "עם תחילת שנת הלימודים, הורים רבים בכל רחבי הארץ לוקחים את ילדיהם למוסדות הלימודים ברכב. אנו באגף הדוברות נחשפים לאלפי מקרים בשנה של ילדים שננעלו בטעות ברכב, ועדים לחוסר האונים של ההורים עד להגעת ידידים לחילוץ. חשוב שההורים יידעו שיש דרך למנוע מקרים מעין אלו. שאו עמכם תמיד את מפתח הרכב, דאגו לאחר הושבה של ילד להשאיר חלון או דלת פתוחים וככה נמנע את המקרה הבא".
בידידים שבים וקוראים להורים לשמור עליהם את מפתח הרכב תמיד. במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית.
