המציאות החדשה שנכפתה על החברה הישראלית מאז ה-7 באוקטובר הביאה לעלייה חדה בפניות לקבלת שירותי בריאות הנפש. כדי לספק מענה לביקוש הגובר ולצרכים בתחום כללית מהקימה מערך שירותים מתקדם הכולל מרפאה חדשה ושירות תמיכה דיגיטלי 24/7.
נתוני כללית מצביעים על תמונת מצב מדאיגה: עלייה של 20% במספר המאובחנים החדשים עם דיכאון וחרדה בקרב מטופלים מעל גיל 18 ברחבי המדינה אוקטובר 2023 ועד ספטמבר 2024.
נתונים נוספים מאתר הכנסת מחזקים את הצורך בהרחבת השירותים: ברבעון האחרון של שנת 2024 נרשמה עלייה של 19.7% בנטילת תרופות נגד חרדה, כאשר כ-5% מהאוכלוסייה הכללית צורכים כיום תרופה כלשהי מתחום בריאות הנפש.
מרפאת אורלנסקי: בית חדש לבריאות הנפש
במענה לצורך הגובר, נפתחה לאחרונה מרפאת בריאות נפש של כללית "אורלנסקי" בפתח תקווה, המספקת שירותים למבוגרים וילדים מגיל 3 ומעלה. "זוהי בשורה משמעותית למטופלינו," אומר ד"ר אמיר פז, מומחה לפסיכיאטריה של הגיל המבוגר ומנהל מרפאת אורלנסקי לבריאות הנפש כללית, "המציאות הקשה שנכפתה עלינו העמידה את החוסן הנפשי של החברה הישראלית במבחן יומיומי. אנו עדים לצורך הגובר בתמיכה נפשית מקצועית, הן בקרב מבוגרים והן בקרב ילדים ובני נוער".
חדשנות בשירות הטיפול הנפשי
ד"ר יעל רייכנברג, מנהלת מחוז דן-פתח תקווה של כללית, מדגישה: "המהפכה שלנו היא בשורה אמיתית לציבור, המבטאת את המחויבות להנגשה, מקצועיות וחדשנות בשירותי בריאות הנפש בקהילה. בריאות הנפש היא חלק בלתי נפרד מהבריאות הכוללת של מטופלינו, ואנו מחויבים לספק מענה מקצועי, מהיר ואיכותי לצרכים הדחופים שנוצרו בתקופה זו."
שירה קדם אילון, פסיכולוגית ראשית במרפאת בריאות הנפש אורלנסקי, מוסיפה: "המרפאה נפתחה כדי לתת מענה רגשי לאוכלוסיות שונות עם מצוקות שונות. דווקא בתקופת חירום זו אנחנו רואים חשיבות רבה בפתיחת המרפאה. תהיה גם חשיבות בהמשך, כשנהיה אחרי המלחמה, למתן כלים להתמודדות ולחיזוק החוסן הנפשי".
מי יכול לפנות למרפאה לצורך קבלת עזרה?
מי שחש במצוקה יכול לפנות לרופא המשפחה או רופא הילדים אשר יפנה לקבלת עזרה מצוות רב מקצועי, תוך התאמה אישית לכל מטופל. המרפאה מספקת ייעוץ ומעקב פסיכיאטרי, טיפולים קבוצתיים שונים, טיפולים פרטניים ממוקדים, שירותי ריפוי בעיסוק, שירותי סיעוד ושירותי דיאטן קליני.
״אנו מעודדים את ציבור לקוחותינו לפנות לעזרה עת הם חשים מצוקה נפשית וכן הגעה לבדיקות שגרתיות אצל רופא המשפחה זאת לצורך מניעה עתידית של בעיות בריאותיות שונות״ מציין ד״ר פז.
שירות תמיכה חדש
במקביל לפתיחת המרפאה, משיקה כללית שירות תמיכה חדשני בוואטסאפ "בוט בריאות נפש" (במספר 050-8782700), הזמין 24/7. השירות כולל שאלון סינון מתוקף קלינית המאפשר ניתוב מהיר ומדויק לשירות המתאים ביותר עבור כל פונה, החל מכלים לעזרה עצמית ועד להתערבות מקצועית מיידית במקרי משבר. כמו כן, כללית מפעילה מוקד תמיכה נפשי שמספרו 8703*.
בשיתוף כללית מחוז פתח תקווה
